Обмін та повернення

 
1 Акуратно упакувати товар в оригінальну упаковку (при її наявності) в повній комплектації. Товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті.
 
Прикладіть до товару копію чека, вкажіть спосіб повернення грошових коштів (готівкою в магазині або на карту банку).
 
Відправте нам посилку Укрпоштою або Новою поштою по попередній домовленості з менеджером магазину.
 
Після відправки посилки, оповістите нас будь ласка про це написавши лист на електронну пошту ukrainelle@gmail.com або по телефонам 063-3017-317,075-311-73-17

Підстави для повернення і обміну товарів

 
За законами України Покупець має право зробити повернення Товару (Повернення Товару робиться, якщо вказаний Товар не був у вживанні, збережені його споживчі властивості, фабричні ярлики, товарний вид і т. п.), без вказівки причин впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту фактичного отримання Товару безпосередньо від продавця або осіб тих, що представляють Продавця.
 
LLE приймає повернення Товару на протязі 30 днів з моменту придбання. Це не перевищує 14 днів, тому ми завжди раді зробити приємне нашим покупцям.

Звертаємо Вашу увагу, що деякі товари не підлягають поверненню. Кабінетом Міністрів України затверджений перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172).

Цей перелік вказує на неможливість повернення Товарів належної якості, що мають індивідуально-обумовлені властивості, якщо подібні Товари можуть бути використані споживачем, що лише придбаває його.

Для повернення товару Вам необхідно представити документ, що підтверджує факт і умови його придбання або вказати номер замовлення на сайті, а також заповнити заяву на повернення товару. Усі ці нюанси Ви зможете уточнити у менеджерів нашого магазину.

Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам!

Повернення Товару, у разі виявлення недоліків, пов'язаних з невідповідністю умовам Замовлення, що виникли з вини Продавця :

У випадку якщо Товар переданий Вам з частковим недотриманням або з порушенням умов Замовлення з вини Продавця, що стосуються асортименту, комплектності, якості, кількості Товару, Ви маєте право сповістити Продавця (не пізніше семи календарних днівпісля отримання) про ці порушення і зажадати їх усунення.

Також Ви маєте право на відмову від товару і повернення сплачених коштів. В даному випадку Товар має бути повернений Продавцеві зі збереженням первинного товарного вигляду, його споживчих властивостей, пломб, фабричних ярликів.


  Послуги перевезення товару назад Продавцеві оплачує Покупець.

Кошти Покупцеві повертаються після отримання товару Продавцем в терміни не пізніше 14 робочих днів з моменту отримання .

Для повернення товару Вам необхідно представити документ, що підтверджує факт і умови його придбання.


Ознайомитися з основними положеннями закону "Про права споживачів" і отримати інформацію стосовно захисту Ваших прав як покупця Ви можете тут
cs-cart licenses, cs-cart add-ons